สร้างคลินิกที่มั่นคงยิ่งขึ้น: ด้วยการรักษาลูกค้าเดิมและการหาลูกค้าใหม่

ความสำเร็จของคลินิกทันตกรรมใด ๆ ต้องอาศัยกลยุทธ์ที่สมดุล โดยมุ่งเน้นที่การรักษาฐานลูกค้าเดิมและการหาลูกค้าใหม่ในเพื่อเป็นการเพิ่มฐานลูกค้า การรักษาลูกค้าเดิม เริ่มต้นด้วยการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ผู้ป่วยที่ยอดเยี่ยม ซึ่งครอบคลุมไปถึงทุกส่วนนอกเหนือจากเก้าอี้ทำฟัน สิ่งนี้หมายถึงการมั่นใจว่าทีมงานทั้งหมดของคุณมีความเป็นมืออาชีพ เห็นอกเห็นใจ และมีความรู้ โดยเฉพาะแผนกต้อนรับ สิ่งสำคัญคือการลดเวลารอคอย เพื่อแสดงความเคารพต่อตารางเวลาของผู้ป่วย และการรักษาสภาพแวดล้อมที่สะอาดและสงบเพื่อลดความวิตกกังวล นอกจากนี้ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ ใช้เทคโนโลยีในการเตือนนัดหมายอัตโนมัติเพื่อลดการไม่มาตามนัด และควรติดตามผลหลังการรักษาใหญ่เพื่อแสดงความเอาใจใส่ที่แท้จริงและแก้ไขข้อกังวลที่เกิดขึ้นทันที สุดท้าย สร้างความไว้วางใจผ่านความโปร่งใสให้ความรู้แก่ผู้ป่วยอย่างชัดเจนเกี่ยวกับแผนการรักษาและค่าใช้จ่าย และเสนอทางเลือกในการชำระเงินที่ยืดหยุ่นเพื่อลดความเครียดทางการเงิน เพื่อให้บรรลุการหาลูกค้าใหม่และการเติบโตอย่างยั่งยืน คลินิกจะต้องสร้างภาพลักษณ์ที่โดดเด่น น่าเชื่อถือ และสามารถแข่งขันได้ในตลาดท้องถิ่น ในยุคดิจิทัล สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการครอบครองพื้นที่ออนไลน์ในท้องถิ่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์หรือบัญชีออนไลน์ของคุณเป็นมืออาชีพ ใช้งานง่ายบนมือถือ และแสดงรายการบริการอย่างชัดเจน สิ่งสำคัญคือการเรียกร้องและเพิ่มประสิทธิภาพ โปรไฟล์ธุรกิจบน Google (GBP) ของคุณอย่างเต็มที่ เพราะนี่มักจะเป็นปฏิสัมพันธ์แรกของผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเมื่อค้นหา “ทันตแพทย์ใกล้ฉัน” ส่งเสริมและจัดการรีวิวออนไลน์ในเชิงรุก เนื่องจากข้อเสนอแนะเชิงบวกมีความสำคัญต่อการเพิ่มอันดับการค้นหาและความน่าเชื่อถือ นอกเหนือจากโลกดิจิทัล ให้ใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบปากต่อปากแบบดั้งเดิม โดยการใช้ โปรแกรมการแนะนำลูกค้าอย่างเป็นทางการที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าปัจจุบันที่แนะนำเพื่อนและครอบครัว นอกจากนี้ เพิ่มการมองเห็นในชุมชนโดยการเข้าร่วมงานแสดงสุขภาพในท้องถิ่นหรือสนับสนุนกิจกรรมของชุมชน สุดท้าย ใช้การตลาดเชิงกลยุทธ์โดยเสนอ ข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ป่วยใหม่ที่น่าสนใจ (เช่น ส่วนลดสำหรับการตรวจเบื้องต้น) เพื่อลดอุปสรรคในการมาเยือนครั้งแรก และใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันเนื้อหาให้ความรู้และสร้างความมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณ ด้วยการผสมผสานการดูแลส่วนบุคคลที่โดดเด่นสำหรับลูกค้าปัจจุบันเข้ากับกลยุทธ์ที่เน้นดิจิทัลสำหรับการหาลูกค้าใหม่ คลินิกทันตกรรมของคุณจะบรรลุทั้งความมั่นคงและการเติบโต อ้างอิง:

สร้างคลินิกที่มั่นคงยิ่งขึ้น: ด้วยการรักษาลูกค้าเดิมและการหาลูกค้าใหม่ Read More »

ทำความรู้จักกับวัสดุพิมพ์ฟันอัลจิเนต

Content / By Nudent Thailand

วัสดุพิมพ์ฟัน (Dental Impression Materials) เป็นองค์ประกอบสำคัญในงานทันตกรรม เพื่อใช้สร้างแบบจำลองฟันและเนื้อเยื่อในช่องปากของผู้ป่วยได้อย่างแม่นยำ ซึ่งเป็นพื้นฐานในการออกแบบและจัดทำฟันปลอม ครอบฟัน สะพานฟัน เครื่องมือจัดฟัน และอุปกรณ์ทางทันตกรรมอื่น ๆ วัสดุเหล่านี้มีหลายประเภท โดยแต่ละชนิดก็มีคุณสมบัติและข้อจำกัดที่แตกต่างกันไป การเลือกใช้วัสดุที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของการพิมพ์ฟันจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณภาพของผลลัพธ์สุดท้ายที่ผู้ป่วยจะได้รับ วัสดุพิมพ์ฟันสามารถจำแนกออกเป็นกลุ่มหลัก ๆ ได้แก่ วัสดุชนิดไม่ยืดหยุ่น (Rigid) เช่น ปลาสเตอร์พิมพ์แบบ และ วัสดุชนิดยืดหยุ่น (Elastic) ซึ่งเป็นที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยเฉพาะกลุ่มอิลาสโตเมอร์ (ยางสังเคราะห์) และไฮโดรคอลลอยด์ (Hydrocolloids) ในบรรดาไฮโดรคอลลอยด์นั้น อัลจิเนต (Alginate) ได้รับการยอมรับอย่างสูงสำหรับการพิมพ์ฟันเบื้องต้น เนื่องจากมีข้อดีหลายประการ ประการแรกคือ ราคาไม่แพง ทำให้เป็นตัวเลือกที่ประหยัด ประการที่สองคือ ใช้งานง่าย เพียงแค่ผสมผงกับน้ำตามอัตราส่วนที่กำหนด และมีเวลาทำงานและแข็งตัวที่ค่อนข้างเร็ว ทำให้ใช้เวลาในช่องปากผู้ป่วยไม่นาน ประการที่สามคือ คุณสมบัติชอบน้ำ (Hydrophilic) ซึ่งหมายความว่าสามารถบันทึกรายละเอียดได้ดีแม้ในสภาพที่มีความชื้นหรือน้ำลายอยู่บ้าง และที่สำคัญที่สุดคือ เป็นวัสดุที่ยืดหยุ่นและปลอดภัย จึงสามารถถอดออกจากช่องปากโดยผ่านส่วนคอดของฟันได้โดยไม่ก่อให้เกิดอันตรายหรือความรู้สึกไม่สบายแก่ผู้ป่วย แม้ว่าวัสดุพิมพ์ปากกลุ่มยางสังเคราะห์ เช่น ซิลิโคน (PVS) และโพลีอีเทอร์

ทำความรู้จักกับวัสดุพิมพ์ฟันอัลจิเนต Read More »

“ไหมขัดฟันใช้แล้วดีกว่าที่คิด”

Content / By Nudent Thailand

ถึงแม้ว่ายังไม่มีหลักฐานที่แน่ชัดว่าการใช้ไหมขัดฟันร่วมกับการแปรงฟันจะช่วยรักษาสุขภาพฟันได้มากน้อยเพียงไร แต่หากเปรียบเทียบการใช้แปรงสีฟันเพียงอย่างเดียว กับการใช้แปรงสีฟันและไหมขัดฟันร่วมกัน ในหลายๆ งานวิจัยพบว่าประโยชน์ของการใช้แค่ไหมขัดฟันนั้นอาจจะยังไม่เพียงพอ แต่ “อย่าเพิ่งทิ้งไหมขัดฟันไปเสียก่อน” เนื่องจากยังมีงานวิจัยที่แสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของการใช้ไหมขัดฟันที่ใช้ร่วมกับการแปรงฟันมีส่วนช่วยทำให้ผู้ใช้มีฟันผุน้อยลง เป็นโรคเหงือกน้อยลง และสุขภาพเหงือกและฟันโดยรวมดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยป้องกันแบคทีเรียและคราบพลัคที่เป็นอันตรายได้ อีกทั้งยังช่วยให้การตรวจสุขภาพช่องปากมีความสะดวกและง่ายมากยิ่งขึ้นหากเราใช้อย่างเหมาะสมและถูกวิธีในบทความนี้จะขอแนะนำ “ไหมขัดฟัน” ประเภทต่างๆ แบ่งตามการเคลือบและรูปแบบการใช้งานดังต่อไปนี้ ทั้งนี้มีงานวิจัยของ ฟ้าใส สุจินพรัหม (น.339, 2567) ที่ศึกษาถึงประสิทธิภาพของไหมขัดฟันระหว่างไหมขัดฟันธรรมดากับไหมขัดฟันพลังน้ำ โดยผลสรุปอธิบายว่าไหมขัดฟันพลังน้ำจะมีประสิทธิภาพในการกำจัดคราบจุลินทรีย์ การลดการอักเสบของเหงือก และการเข้าถึงร่องลึกปริทันต์มากกว่าไหมขัดฟันธรรมดา ในขณะที่่ประสิิทธิภาพในเรื่องของการลดการติดเชื้อ (การลดจุลชีพก่อโรค และการลดระดับไซโทไคน์) นั้นยังไม่สามารถบอกได้ชัดเจนว่าไหมขัดฟันแบบใดมีประสิทธิภาพมากน้อยกว่ากัน ในกรณีของคนไข้จัดฟัน หรือคนไข้ที่มีข้อจำกัดในการดูแลอนามัยในช่องปากที่ทำได้ยากขึ้น หากไม่ดูแลรักษาความสะอาดอย่างถูกวิธีอาจก่อให้เกิดการสะสมของคราบจุลินทรีย์และเกิดการอักเสบของเหงือกตามมา การใช้ไหมขัดฟันพลังน้ำร่วมกับแปรงสีฟันที่ออกแบบสำหรับคนไข้จัดฟันโดยเฉพาะก็อาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า เนื่องจากไหมขัดฟันพลังน้ำมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงร่องลึกปริทันต์มากกว่าไหมขัดฟันธรรมดา อย่างไรก็ตามไม่ว่าจะใช้ไหมขัดฟันรูปแบบไหน แนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าควรเริ่มต้นด้วยการแปรงฟันอย่างถูกวิธีและทำอย่างสม่ำเสมอ ส่วนการใช้ไหมขัดฟันนั้นเป็นขั้นตอนหนึ่งที่ใช้ร่วมกับการแปรงฟัน เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้ว่า “สุขภาพและความสะอาดของช่องปากของเราจะดีขึ้น” ผู้เขียนบทความ: N&N ที่มาของบทความ: /MJSSBH/issue/view/18512/5959

“ไหมขัดฟันใช้แล้วดีกว่าที่คิด” Read More »

กลยุทธ์การใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อโปรโมตคลินิกทันตกรรม

Content, Dentist / By Nudent Thailand

ปาก(ต่อ)ปาก หรือพลังการตลาดดิจิทัล สื่อสารแบบใดไปได้ไกลกว่า? การสื่อสารแบบปากต่อปาก หรือ Word of Mouth Marketing หรือการบอกต่อจากผู้บริโภคสู่ผู้บริโภค นั้นเป็น การสร้างการรับรู้และความน่าเชื่อถือให้แก่สินค้าหรือบริการจากผู้ใช้งานจริง ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นการทำการตลาดในยุคเริ่มต้น ที่มุ่งเน้นการสร้างความประทับใจและความพึงพอใจให้ลูกค้า จนเกิดการบอกเล่าต่อกันในวงกว้าง ทำให้แบรนด์นั้นๆ เป็น ที่รู้จักโดยเป็นวิธีที่สามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการโฆษณา แต่ในสภาพแวดล้อมการดูแลสุขภาพที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน คลินิกทันตกรรมจำเป็นต้องคำนึงถึงเครื่องมือทุ่นแรงอื่นๆ ที่สามารถเลือกมาใช้ในการส่งสารให้ถึงผู้บริโภคในวงกว้างมากขึ้น การตลาดแบบปากต่อปากเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอที่จะดึงดูดและรักษาลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง การตลาดดิจิทัลได้เข้ามามีบทบาทในการเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับคลินิกทันตกรรมในการสร้างการมองเห็น เพิ่มความไว้วางใจของผู้ป่วย และเพิ่มจำนวนการ นัดหมาย ด้วยการผสมผสานการโฆษณาออนไลน์เชิงกลยุทธ์ การสร้างเนื้อหา และการสร้างการมีส่วนร่วมของผู้รับสาร คลินิกทันตกรรมจึงสามารถมีความโดดเด่นและเติบโตอย่างยั่งยืนได้มากขึ้น ซึ่งบทความนี้จะมาแชร์ถึงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สามารถเป็นประโยชน์สำหรับการโปรโมตคลินิกทันตกรรมดังต่อไปนี้ 1. การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหา (SEO) เว็บไซต์ที่ค้นหาได้ง่าย “มักได้เปรียบ” ตัวอย่างเช่น ลูกค้ามักค้นหาคำว่า “คลินิกทันตกรรมใกล้ฉัน” หรือ “คลินิกฟอกสีฟันในเมือง” การปรับแต่งเว็บไซต์ของคลินิกของคุณด้วยคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง การออกแบบที่เข้ากันและใช้งานง่ายกับมือถือ จะช่วยให้เว็บไซต์ติดอันดับสูงขึ้นบน Google และเพิ่มโอกาสในการถูกค้นพบ เป็นต้น 2. การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) โฆษณา Google Ads และ

กลยุทธ์การใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อโปรโมตคลินิกทันตกรรม Read More »

เคล็ด (ไม่) ลับ กับการเพิ่มประสิทธิภาพของงานบริการในคลินิก

Content, Dentist / By Nudent Thailand

งานบริการมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินกิจการของคลินิกทันตกรรม เพราะเป็นสิ่งที่ช่วยสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่ความประทับใจและการบอกต่อ ซึ่งเป็นแนวทางหนึ่งในการเพิ่มรายได้และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่คลินิกทันตกรรม อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือสนับสนุนงานด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นส่วนช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี หรือช่วยแก้ปัญหา ผู้ให้บริการจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการพัฒนาตนเอง เพื่อให้คลินิกทันตกรรมของท่านเติบโตไปได้อย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้การเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการในคลินิกทำได้โดยการพัฒนาบุคลากร ได้แก่ การอบรม การสร้างความมั่นใจ การปรับบุคลิกภาพ รวมถึงการปรับปรุงกระบวนการเพื่อลดเวลาและลดขั้นตอนในการทำงาน การพัฒนาการสื่อสารเพื่อเข้าใจคนไข้ และสามารถให้ข้อมูลที่ชัดเจน และการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อยกระดับการทำงานและเพิ่มความน่าเชื่อถือของคลินิก สิ่งจำเป็นที่เป็นส่วนหนึ่งของการช่วยสร้างประสิทธิภาพงาน คือ “ผู้ช่วยทันตกรรม” ที่ปัจจุบันนี้ประกอบด้วย ผู้ช่วยทันตแพทย์ (Dental Assistant) และ ผู้ช่วยทันตแพทย์เสมือนจริง (Virtual Dental Assistant) ซึ่งการทำงานร่วมกันระหว่างทั้ง 2 ส่วนนี้ ถือเป็นช่องทางในการพัฒนางานบริการให้มีคุณภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ช่วยทันตแพทย์ (Dental Assistant) นั้นเป็นบุคลากรที่ทำงานในคลินิกทันตกรรม มีหน้าที่หลัก คือ เตรียมและฆ่าเชื้อเครื่องมือทันตกรรม ต้อนรับลูกค้า และจัดเตรียมประวัติให้ทันตแพทย์ ช่วยในการเอกซเรย์ พิมพ์ฟัน ดูแลการนัดหมายคนไข้ และตอบคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับการดูแลฟันให้กับคนไข้ ด้านผู้ช่วยทันตแพทย์เสมือนจริง (Virtual Dental Assistant) หรือที่เราเรียกกันว่าระบบ AI นั้น คือการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำงาน ซึ่งสามารถนำมาใช้เป็นตัวช่วยในการจำลองสถานการณ์ หรือสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนจริงเพื่อฝึกฝนผู้ช่วยทันตแพทย์ให้ชำนาญขึ้น

เคล็ด (ไม่) ลับ กับการเพิ่มประสิทธิภาพของงานบริการในคลินิก Read More »

ViscoStat Clear น้ำยาห้ามเลือดแบบใส-สำหรับงานทันตกรรมที่ต้องการความรวดเร็ว

ViscoStat Clear: The Transparent Hemostatic Solution for Quickly Dental Procedures

Content, Dentist / By Nudent Thailand

Controlling bleeding during dental operations is an essential part of providing quality patient care. Many dental professionals use hemostatic treatments like Ultradent’s Viscostat Clear to accomplish this. In this post, we will look at the advantages of Viscostat Clear and how it can help you with your dental procedures. What is Viscostat Clear? ViscoStat Clear is

ViscoStat Clear: The Transparent Hemostatic Solution for Quickly Dental Procedures Read More »

8 เคล็ดลับดึงคนไข้ให้เข้าคลินิกมากขึ้น-Nudent

8 Tips how to Bring in More Customers for Your Dental Clinic

Content, Dentist / By Nudent Thailand

As a dental professional, you’re committed to providing high-quality care to your patients. However, it’s not always easy to attract new patients to your practice. With so much competition in the dental industry, it can be challenging to stand out from the crowd and attract new business. Fortunately, there are many effective strategies you

8 Tips how to Bring in More Customers for Your Dental Clinic Read More »

5-เหตุผลที่นักท่องเที่ยวเลือกทำวีเนียร์สำเร็จรูปในประเทศไทย

5 reasons why tourists choose to make prefabricated veneers in Thailand

Content, Dental / By Prawat Junsomboon

5 reasons why tourists choose to make prefabricated veneers in Thailand Dental veneers are a popular cosmetic dentistry procedure that can improve the appearance of your teeth by making them brighter, whiter, and more appealing. Traditional veneers require multiple appointments spread out over several weeks, whereas one-appointment veneers have grown in popularity due to their

5 reasons why tourists choose to make prefabricated veneers in Thailand Read More »

6 สิ่งที่ทันตแพทย์มือใหม่ทุกคนควรรู้ก่อนเปิดคลินิกใหม่

6 Things Every New Dentist Should Know Before Opening a Dental Clinic

Content, Dentist / By Prawat Junsomboon

Opening a dental clinic is a significant step in the career of any dentist. It is an opportunity to provide dental care to people in your community, and it has the potential to be a profitable business venture. However, as with any new business, a new dentist should be aware of several things before opening

6 Things Every New Dentist Should Know Before Opening a Dental Clinic Read More »

How to Manage Tooth Sensitivity During a Tooth Whitening Treatment

Content, Dentist / By Prawat Junsomboon

How to Manage Tooth Sensitivity During a Tooth Whitening Treatment Many dental patients experience tooth sensitivity but don’t know how to manage it. Some patients experience sensitivity to hot temperatures, while others experience sensitivity to cold. Many patients experience sensitivity after a filling and a few for what may feel like no reason at all!

How to Manage Tooth Sensitivity During a Tooth Whitening Treatment Read More »

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

สร้างคลินิกที่มั่นคงยิ่งขึ้น: ด้วยการรักษาลูกค้าเดิมและการหาลูกค้าใหม่

ทำความรู้จักกับวัสดุพิมพ์ฟันอัลจิเนต

“ไหมขัดฟันใช้แล้วดีกว่าที่คิด”

กลยุทธ์การใช้การตลาดดิจิทัลเพื่อโปรโมตคลินิกทันตกรรม

เคล็ด (ไม่) ลับ กับการเพิ่มประสิทธิภาพของงานบริการในคลินิก

ViscoStat Clear: The Transparent Hemostatic Solution for Quickly Dental Procedures

8 Tips how to Bring in More Customers for Your Dental Clinic

5 reasons why tourists choose to make prefabricated veneers in Thailand

6 Things Every New Dentist Should Know Before Opening a Dental Clinic

How to Manage Tooth Sensitivity During a Tooth Whitening Treatment

Let's be our friend in LINE Official

Contact Us

Address

What are you looking for?